Seguridad y privacidad
Tu cuenta de trading, solo tuya.
Djinnex Desk se usa desde tu navegador, sin instalar programas, y no necesita acceso a tu cuenta de trading. Guardamos lo necesario para tu suscripción.
Nuestro compromiso
Tu dinero se queda en tu bróker.
Djinnex Desk no necesita acceso a tu cuenta de trading ni la contraseña de tu bróker, y no te la vamos a pedir.
No vemos tu saldo ni tus operaciones, y no podemos operar por ti.
Si alguien te pide la contraseña de tu bróker en nombre de Quontis Technologies o de Djinnex Desk, no somos nosotros. No se la des y escríbenos.
Tus datos
Lo que guardamos y lo que no.
Para darte de alta necesitamos tu nombre, tu correo, una contraseña, tu tarjeta (sus datos los gestiona nuestro proveedor de pagos, una entidad autorizada para prestar servicios de pago) y tus datos de facturación. También guardamos qué casillas marcaste y la fecha, la hora y la dirección IP de cada acceso. Aquí tienes lo principal; la lista completa, que explica para qué usamos cada dato, con qué base legal y cuánto tiempo lo guardamos, está en la información de privacidad.
| Información | ¿La guardamos? | Para qué |
|---|---|---|
| Tu nombre completo y tu correo electrónico | Sí | Para tu cuenta y para avisarte de lo que afecte a tu suscripción. |
| La contraseña de tu cuenta | Sí, guardada de forma irreversible: nadie puede leerla, ni siquiera nosotros | Para que solo tú entres en tu panel. |
| La fecha, la hora y la dirección IP de cada acceso a tu cuenta | Sí, durante 6 meses | Para proteger tu cuenta y detectar accesos que no sean tuyos. |
| Lo que respondas, si quieres, en el formulario de la prueba (experiencia, con qué operas, activos que te interesan) | Sí, si nos lo das | Para saber qué interesa más a quien se suscribe y mejorar las explicaciones de la web. No cambia el análisis, que es el mismo para todos. |
| El estado de tu prueba o de tu suscripción y si tienes el precio de fundador | Sí | Para saber hasta cuándo tienes acceso y qué importe te corresponde. |
| Los datos de tu tarjeta | Los gestiona nuestro proveedor de pagos, una entidad autorizada para prestar servicios de pago: nunca vemos el número completo | Al empezar la prueba, para comprobar que es válida y para que cada persona tenga una sola prueba; durante la prueba no se te cobra nada. Al terminar la prueba, para cobrar tu suscripción. |
| Tus datos de facturación: tu país, tu dirección y, si contratas como empresa o profesional, tu NIF o tu número de IVA intracomunitario | Sí | Para hacerte la factura de cada cobro y aplicar el impuesto de tu país, como exige la ley. |
| La contraseña de tu bróker | No. No te la pedimos | — |
| Tu saldo, tus operaciones y tus resultados | No. No te los pedimos ni nos conectamos a tu cuenta | — |
| Acceso a tu cuenta de trading | No | — |
Los informes
Iguales para todos los suscriptores.
El análisis de cada sesión es el mismo para todos los suscriptores: el mismo termómetro, las mismas zonas clave, los mismos escenarios. No se elabora a partir de tus datos ni de tus operaciones.
Eso tiene dos ventajas: no necesitamos saber nada de tu operativa para elaborar el análisis, y todo el que lo lee habla el mismo idioma.
Tres buenas costumbres
Para operar con tranquilidad.
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Tu contraseña del bróker, solo para ti. No la compartas con ningún servicio de análisis, tampoco con el nuestro.
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Activa la verificación en dos pasos en tu bróker y en tu correo, si te la ofrecen.
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Desconfía de las promesas. Nadie puede garantizarte resultados en el mercado. Si alguien te los garantiza, ten cuidado.
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