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Cuéntanos qué necesitas en un correo a support@quontistechnologies.com. Si es una queja o una reclamación, dilo en el asunto. No incluyas contraseñas ni datos de tu cuenta de trading: no los necesitamos.

Responsable: Anouar Andalous, que trabaja con el nombre comercial Quontis Technologies (sus datos, en el aviso legal). Para qué: responder a tu mensaje y, si nos lo pides, avisarte cuando abramos las altas (después de avisarte, borramos tu correo de la lista), con tu consentimiento, que das al escribirnos y puedes retirar cuando quieras, y, si es una queja o una reclamación, atenderla, como nos obliga la ley. Tus derechos: acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo y llevártelos, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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Una persona física con domicilio en España, que trabaja con el nombre comercial Quontis Technologies. Sus datos, en el aviso legal.
Quejas y reclamaciones
Por correo electrónico o por correo postal, a la dirección del aviso legal. Te damos un número de referencia. Te respondemos lo antes posible y, como máximo, en diez días hábiles (unas dos semanas); aunque haya festivos por medio, nunca más de quince días naturales. Cuando abramos las altas tendrás a tu disposición hojas de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía, en papel y en formato electrónico; mientras tanto, si quieres usar la hoja oficial, descárgala en www.consumoresponde.es, rellénala y envíanosla por correo electrónico o por carta. Si no lo resolvemos, te decimos por escrito a qué entidad de resolución alternativa de conflictos de consumo puedes acudir y si participaremos en su procedimiento.

Qué pasa después

Tres pasos.

  1. Leemos tu mensaje y vemos qué necesitas.

  2. Te respondemos lo antes posible, por correo electrónico. Si es una queja o una reclamación, te enviamos un justificante con un número de referencia y te respondemos como máximo en diez días hábiles (unas dos semanas); aunque haya festivos por medio, nunca más de quince días naturales.

  3. Si nos lo pides, te avisamos cuando abramos las altas. Si es una queja o una reclamación, solo nos ocupamos de resolverla.